Qexario - Computadores personalizados para cada perfil em Portugal.

Política de Privacidade qexario.com

A proteção dos seus dados não é só obrigação, mas parte do compromisso de construir confiança e transparência na relação consigo.

Recolha de dados pessoais

Quando utiliza o site qexario.com para pedir um orçamento, solicitar apoio ou subscrever comunicações, recolhemos dados essenciais para processar o seu pedido de forma eficiente. Isso inclui informações fornecidas diretamente pelo utilizador e dados de navegação recolhidos automaticamente. Todo o tratamento é realizado segundo os princípios do RGPD.

Nome completo para identificação personalizada no atendimento.
Endereço de e-mail para comunicações técnicas ou comerciais.
Telefone para contactos diretos relacionados ao serviço solicitado.
Dados técnicos como endereço IP, navegador e cookies para melhorar funcionalidades.
Histórico de interações e preferências, sempre visando otimização do serviço.

A recolha ocorre através de formulários, cookies e registos de atividade, sempre com consentimento explícito quando exigido por lei. Os dados recolhidos permitem-nos otimizar o serviço, melhorar a experiência do utilizador e cumprir requisitos legais.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos são utilizados para responder a pedidos, processar encomendas, fornecer suporte técnico e enviar informações relevantes. Também podem ser usados para analisar tendências de utilização e melhorar continuamente os nossos serviços.

Só utilizamos dados pessoais para finalidades previamente comunicadas e autorizadas. Caso queira modificar consentimentos, basta contactar-nos para ajustar as suas preferências a qualquer momento.

Os seus direitos

Tem direitos assegurados pelo RGPD, como acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos seus dados. Responderemos a todas as solicitações no prazo legal e sempre de forma transparente.

Direito de acesso

Pode aceder aos seus dados pessoais e solicitar informação detalhada sobre como são usados e armazenados.

Direito de retificação

Se identificar dados desatualizados ou incorretos, pode solicitar a sua retificação a qualquer momento.

Direito ao apagamento

Pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais dos nossos registos, salvo obrigações legais.

Direito à portabilidade

Tem direito a receber os seus dados pessoais num formato estruturado e, se desejar, transferi-los para outro fornecedor.

Partilha de dados pessoais

Se partilhar os seus dados, será sempre com terceiros envolvidos na prestação dos nossos serviços (por exemplo, transportadoras ou assistências técnicas), garantindo que cumpram normas de confidencialidade e segurança.

Nunca vendemos ou partilhamos informações pessoais para fins publicitários externos. Caso haja necessidade de cooperação com fornecedores para entregar o seu PC, estes só terão acesso ao mínimo indispensável para realizar o serviço.

Segurança dos dados pessoais

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Isso inclui criptografia, políticas de acesso restrito e auditorias periódicas dos nossos sistemas.

Apesar de utilizarmos as melhores práticas em segurança, nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente, notificamos os utilizadores afetados e as autoridades competentes conforme previsto na lei.

Contactos para privacidade

Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas ou processar solicitações relativas à privacidade dos seus dados.
Endereço: Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal
Telefone: +351 246038980
E-mail: content@qexario.com